PREGUNTAS SOBRE ENTRADAS Y MARKETING
Resuelve tus dudas sobre venta de entradas, asientos, marketing, billeteras digitales, recordatorios, entrega de entradas y atención para eventos con EnVivo Tickets.
RESPUESTAS PARA ORGANIZADORES Y COMPRADORES
Aseguremos que la venta de entradas y el marketing se adapten a la forma en que organizas tu evento.
¿GESTIONAN PREVENTAS PARA DISCOTECAS?
Sí. EnVivo puede gestionar preventas de mesas, paquetes de botellas, áreas VIP y otras experiencias personalizadas. Adaptamos los paquetes, los accesos y la propuesta de servicios a tu evento.
¿Quién atiende a los compradores de entradas?
EnVivo Tickets ofrece atención al cliente a los compradores y les ayuda con sus pedidos, mientras los sitios de eventos, productores y equipos de producción se concentran en sus invitados.
¿Con quién trabaja EnVivo Tickets?
EnVivo Tickets trabaja con sitios de eventos, productores y empresas de producción enfocados en eventos y espacios. Nuestro equipo coordina la configuración inicial, la venta de entradas y los servicios adicionales seleccionados para cada evento.
¿Pueden trabajar con nuestro sitio web actual?
Sí. Tu público puede llegar desde tu propio sitio web, una página dedicada al evento o una página de EnVivo. Te ayudamos a elegir la mejor opción para tu evento.
¿Ofrecen asientos reservados y entradas VIP?
Sí. Configuramos entrada general, asientos asignados, distribuciones mixtas, categorías de precios y opciones VIP según las necesidades de tu evento.
¿También pueden promocionar el evento?
Claro. Las páginas web para eventos, la identidad de marca, el diseño promocional, las campañas por correo y los productos personalizados forman parte de nuestros servicios adicionales. Elige los que mejor se adapten a tu evento, con alcance y precios definidos en tu propuesta.
¿Cómo funcionan las tarifas de venta de entradas?
Tu propuesta detalla las tarifas de venta de entradas y los precios de los servicios adicionales seleccionados. El marketing, los sitios web, la identidad de marca, los productos, la señalización, la utilería y el personal de acceso se adaptan a tu evento y presupuesto.
¿Se pueden guardar las entradas en la billetera del teléfono?
Sí. Después de comprar, puedes añadir tus entradas a Apple Wallet en iPhone o Google Wallet en Android para tenerlas a mano al llegar.
¿Cómo puedo añadir servicios a mi evento?
Complementa la venta de entradas con campañas de marketing, sitios web, productos personalizados, identidad de marca, diseño, señalización, utilería y personal. Cada servicio tiene su propio alcance y precio acordado para crear el paquete adecuado.
¿Pueden medir nuestras campañas de marketing?
Sí. EnVivo puede configurar el seguimiento de Meta Ads, TikTok Ads y Google Analytics para tu evento. El alcance de la configuración y los informes se acuerda en tu propuesta como servicio adicional.
¿Puedo recibir recordatorios por mensaje de texto?
Sí. Puedes elegir recordatorios opcionales por mensaje de texto al comprar. El productor del evento establece el precio y este se muestra antes de completar la compra.
¿Cuándo reciben los clientes sus entradas?
En cuanto se procesa el pago, se genera un correo electrónico con las entradas digitales.
¿EnVivo puede gestionar señalización, utilería y productos?
Sí. EnVivo Tickets puede gestionar la señalización y la utilería del evento. Los productos personalizados, la identidad de marca y el diseño también están disponibles como servicios adicionales, cada uno con su propio alcance y precio. Solicita una propuesta adaptada a tu evento.
Compré entradas. ¿Dónde puedo obtener ayuda?
EnVivo Tickets es tu contacto para recibir ayuda con tus entradas. CONTACTA A NUESTRO EQUIPO con el nombre del evento y la referencia de tu pedido para que podamos ayudarte directamente.
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